تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت فیزیکی و تاریخ مصرف بررسی می‌شود. درخواست مرجوع کردن کالا با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تأیید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).